Visista em família

SERVIÇOS AO VISITANTE


Visitas mediadas

A equipe de Ação educativa do MON realiza visitas mediadas gratuitas para grupos em todas as suas exposições, mediante agendamento prévio e aquisição dos ingressos para o museu (ver informações sobre Ingressos)

A realização das visitas guiadas dependerá da disponibilidade dos monitores, e o agendamento obrigatório deverá ser feito diretamente pelo formulário disponível no site [LINK]. Mais informações podem ser obtidas pelo e-mail agendamento@mon.org.br ou pelo telefone (41) 3350 44 68.

As visitas são realizadas de terça a sexta-feira, das 10h às 12h e das 14h às 17h.

Nos Domingos Sociais e dias Mais MON (horário estendido) são oferecidas visitas mediadas abertas à participação de todos os visitantes em horários especiais e sem necessidade de agendamento. Consulte a programação dessas atividades.


Achados & Perdidos

Caso perca algum pertence durante a sua visita, ou caso localize algum objeto no interior do museu, por favor comunique imediamente um membro da equipe de Segurança do MON.
Mais informações podem ser obtidas pelo e-mail seguranca@mon.org.br ou pelo telefone (41) 3350 4419.

Para fazer a retirada dos ítens encontrados, o solicitante deverá fornecer características particulares do objeto e, no caso de objetos de valor, apresentar a nota fiscal. É necessário a apresentação de documento de identidade ou equivalente. As peças de pequeno valor como roupas e acessórios serão doadas para entidades assistenciais após seis meses da publicação neste site. Os objetos de maior valor permanecerão guardados pelo prazo de um ano, após esse período o Museu se reserva o direito de dar a destinação mais conveniente para a peça.

Clique aqui para ver os últimos objetos localizados.


Empréstimo de carrinhos de bebê e cadeiras de rodas

Os carrinhos de bebê e cadeiras de rodas para empréstimo devem ser solicitados na recepção do museu e destinam-se apenas para uso no espaço interno.
Disponibilidade sujeita às unidades existentes, e de acordo com a ordem de chegada dos visitantes. Não são aceitas reservas de equipamentos.
O museu não se responsabiliza pelo uso incorreto dos equipamentos cedidos em empréstimo.


Fraldário e Sala de Amamentação

O MON dispõe de dois fraldários nas suas instalações. Um deles localiza-se na zona da bilheteria e destina-se aos usuários do MON Café e MON Loja. O outro está localizado no espaço das exposições, próximo à entrada da sala 1. Este último está equipado com poltronas e pode ser usado como sala de amamentação.


Atenção médica de emergência

Caso necessite de assistência médica durante a visita avise imediamente um membro da equipe de Segurança.


Estacionamento gratuito

O MON possui dois estacionamentos gratuitos para uso dos visitantes durante o horário de funcionamento do museu (terça-feira a domingo, das 10h-18h):
Estar 1 – entrada pela Rua Marechal Hermes, com 199 vagas no total, sendo 13 vagas reservadas para idosos e cadeirantes
Estar 2 – entrada pela Rua Manuel Eufrásio, com 127 vagas no total, sendo 10 vagas reservadas para idosos e cadeirantes


Sugestões e comentários

As dúvidas, comentários ou reclamações sobre os serviços disponibilizados pelo MON podem ser encaminhadas ao setor de Atenção ao Visitante por meio dos formulários disponíveis na bilheteria e na recepção do museu, pelo e-mail faleconosco@mon.org.br ou pelo telefone (41) 3350 4462.