O
departamento de Ação Educativa é
responsável por todo o contato entre a instituição
e o público em geral. Com o objetivo de ultrapassar
o conceito de simples atendimento ao público,
o departamento prevê a participação
ativa dos visitantes e concebe o Museu como um centro
de formação aberto.
Para alcançar esse propósito, destacamos
alguns dos principais objetivos trabalhados: contemplar
tanto o público adulto quanto o adolescente e
o infantil; abordar as obras de arte a partir dos pontos
de vista histórico, estético e social;
propiciar um processo de aprendizagem com a participação
ativa do público; trabalhar em parceria com instituições
escolares, mas como espaço educacional independente;
ter sempre em vista as relações entre
o Museu e seu exterior ; proporcionar visitas guiadas
(monitorias), com o apoio de material impresso e audiovisual,
em parceria com o Centro de Documentação
e Pesquisa; oferecer ao público oficinas que
dialoguem com as exposições do Museu e
organizar palestras, simpósios e cursos.
Nesse contexto, de amplas possibilidades de atuação,
o departamento tem atuado prioritariamente nas atividades
de treinamento de monitores, visitas guiadas, oficinas
educativas e atendimento a estudantes, universitários
e profissionais especializados.

Os monitores são os responsáveis pelo
atendimento ao público. A equipe de monitores
é formada por universitários, estudantes
dos cursos de Artes, Turismo, História e Designer.
Divididos em dois turnos, eles atuam como estagiários
contratados por meio do governo do Estado, que estimula
o ingresso de jovens no mercado de trabalho. A principal
tarefa deles é a de transmitir aos visitantes
informações sobre os artistas e as obras
em exposição. Eles fazem o papel de comunicador
entre o Museu e o público, realizando através
da troca o conhecimento. Para a realização
desse trabalho, eles recebem treinamento prévio
a cada nova exposição. O treinamento é
realizado pelo departamento, em conjunto com artistas
e curadores, com o apoio de materiais didáticos.

Visitantes em geral e grupos -de estudantes, turistas,
professores, universitários, grupos de inclusão
e outros- podem solicitar a visita guiada. Isto significa
que a visita será acompanhada de um monitor que
irá "traduzir" os principais conceitos
e informações sobre as mostras. Quando
o grupo é pequeno ou mesmo individualmente, a
visita guiada pode ser solicitada na hora a qualquer
monitor disponível no espaço expositivo.
Para grupos, as visitas orientadas devem ser previamente
agendadas por telefone ou email, com a opção
de participar ou não das oficinas gratuitas.
As oficinas, realizadas a partir de atividades artísticas,
servem de complementação à visita
guiada. Para atingir os estudantes, em suas diversas
faixas etárias, vários recursos podem
ser utilizados, desde a interpretação
teatral, com narração de histórias,
até a realização prática.
*A entrada gratuita é restrita aos grupos já
previstos: menores de 12 anos e maiores de 60 anos,
estudantes de escolas públicas, do ensino médio
e fundamental, desde que devidamente comprovadas por
documentação.

Na maioria dos casos, são vinculadas
ao teor das exposições. O principal objetivo
delas é fazer com que o visitante se expresse
criativamente a partir do que viu e apreendeu. Também
é uma forma de aproximar o visitante da obra
de arte, transmitindo de maneira lúdica conceitos
da arte e do artista em questão. Durante a mostra
de gravuras de Rembrandt, por exemplo, a oficina oferecia
aos interessados noções básicas
para a confecção de uma gravura. Já
durante a mostra do escultor cerâmico Francisco
Brennand, a oficina utilizou a argila para a construção
das peças. Conforme o interesse, também
são organizados cursos para trabalhar com técnicas
e públicos específicos. Um desses cursos,
por exemplo, trabalhou a técnica da xilogravura.

O departamento está preparado para oferecer atendimento
personalizado a estudantes de nível superior,
professores e profissionais especializados, quando em
desenvolvimento de trabalhos e projetos. Os interessados
devem fazer a solicitação previamente
por escrito, detalhando o objetivo e as necessidades
do trabalho. Em alguns casos, os projetos envolvem outros
departamentos do Museu que devem ser consultados, antes
da autorização para a realização
do mesmo. Por isso, as solicitações devem
ser encaminhadas ao departamento com, no mínimo,
uma semana de antecedência, com indicação
de contatos (endereço, telefone e email) e dados
pessoais - número do RG- do solicitante. No caso
de estudantes, a solicitação deve estar
em papel timbrado da faculdade ou escola, com o aval
de um responsável da instituição
educacional. Conforme a disponibilidade técnica
do Museu, a solicitação poderá
ser deferida ou indeferida.
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